厦门战友情

“你是谁？”、“你从哪里来？”45岁的张云芳每到一户新家庭当月嫂时，总被问及这两个问题。“自己也没搞清楚为什么这几年会这么吃香”的她自然不清楚这两个问题也是哲学终极问题，来沪数年，现在月薪8000元，思考的终极问题是，“何时能在上海买一套房。”
对于身在宁波的钟点工朱海瑶来说，“你将去哪里？”总是在告别一户家庭时被问的最后一个问题。“听家政公司的，叫去哪就去哪”的她其实并不担心去处，随着市场需求量的增加，钟点工的工资涨至20元/小时，且工作机会增多。朱海瑶牵挂的其实是：“什么都贵，不知道今年能省下多少钱？”
事实上，张云芳、朱海瑶这样的家政工资已是行业中的“翘楚”。上海市家庭服务业行业协会网站近日公布了2012年第一季度家政服务员工资指导价位，月嫂指导价最高档是6000元/月，而“护理老人”类服务价格最低，中位数是2800元。
月嫂吃香，钟点工走俏，养老家政少人问津，已成为家政行业发展的突出问题。对于供给持续萎缩的养老保姆市场，上海市家政服务业行业协会会长陈锡珠坦言，急需政府部门对此进行调查摸底，并通过政府补贴等形式来培养一大批养老“阿姨”。
龙子降临多 中介喜开颜
谁在给月嫂涨薪
母婴护理类家政服务员最吃香，经验丰富的“月嫂”工资中位数达到6000元
做月嫂，还是做养老阿姨，对张云芳来说，这根本不是问题。
“现在帮一对白领夫妇带一个12个月大的孩子，月薪8000元。”随丈夫从盐城来沪的张云芳在接受《国际金融报》记者采访时正在金沙江路丰庄路附近搜集房产信息，“儿子也在上海工作，看看能不能努力一下，买套房子。”
上海市家庭服务行业协会日前发布的2012年第一季度上海家政服务员工工资指导价位显示，母婴护理类家政服务员最吃香，经验丰富的“月嫂”工资中位数达到6000元。
月嫂无疑已成家政行业的“翘楚”。“没想到这行工资能有现在这么多。”令张云芳更满意的是，现在雇主给她的自由度特别大，“随时请假都可以”。据她的分析，主要还是这几年月嫂很吃香，大家“抢着要”。因此，自己在选择雇主时也有要求“看哪家人家人好一点，对自己客气一点”。
正如张云芳所说，“没想到”是现在很多人对月嫂工资涨幅的感叹。从需求市场看，业内人士认为，龙年新生儿出生高潮的来临，是月嫂价格高涨的一大因素；从供给市场看，月嫂薪资越高，家政服务公司佣金费自然也是水涨船高，这也是家政公司炒作月嫂薪资过万的行业“噱头”的动因。更有媒体近日报道，“龙年吉祥，生子扎堆，各地月嫂价格也在疯涨。北京、上海收费最贵的月嫂，佣金已超过1.5万元……”
对于这样的报道，张云芳笑言，“没想到会有这么高的收入”。而黄浦区中华路某家政公司负责人在接受《国际金融报》记者采访时对此不置可否，“这个价位不是不可能，但也不是普遍现象”。
据记者了解，目前月嫂与中介公司的关系是松散的，中介收费方式主要有两种：一种是“透明收费”，中介负责把月嫂推荐出去，向雇主收取第一个月工资的20%-30%的佣金；另一种是“打闷包”，中介向东家开一个价，比如8000元/月，当月给月嫂5000元，3000元差价入中介口袋。不难看出，最希望月嫂涨薪人首先是中介。
270万人需照顾 8万保姆缺口
谁愿做养老“阿姨”
新生儿需要呵护，老年人何尝不需要人悉心照料。从养老需求市场看，上海市家政服务业行业协会的统计数据显示，上海有300万60岁以上的老人，其中有270万老人是在家中养老。陈锡珠此前在接受媒体采访时表示，“就算20个老人中有一个需要请保姆，上海也需要十几万名养老‘阿姨’。”从保姆供给看，据不完全统计，上海现有人员30万至50万人，其中非本市人员占到了90%以上。
从数据上看，供需两旺，应该不愁无养老“阿姨”可用。但是“以前是雇主挑保姆，现在是保姆挑雇主。”陈锡珠坦言，在老年人护理项目上，“有单子没人做”的局面已经频频出现。
究其因，上海来邦家政服务公司工作人员分析，目前月嫂的月薪普遍能达到5000元左右，而养老保姆的月薪只有2000元，即使照顾瘫痪老人也不过2500元，而工作劳累度也更高。
上海市家庭服务行业协会日前发布的2012年第一季度上海家政服务员工工资指导价位显示，相对月嫂的高薪，“护理老人”和“综合家务”类工资价位较低，具有5年以上经验的“综合家务”家政人员工资中位数是2900元，“护理老人”类服务价格最低，中位数是2800元。
陈锡珠表示，统计显示，上海50万家政人员中，照顾老人的保姆人数只有10%左右，缺口大约有8万人左右。“在很多家政公司里，愿意做老人护理的‘阿姨’一般都是刚来上海工作的或者业务水平相对差一点的，一旦她们取得了工作经验以后，往往就会跳槽。”陈锡珠坦言，急需政府部门对此进行调查摸底，并通过政府补贴等形式来培养一大批养老“阿姨”。
20元/小时扛不住CPI涨幅
谁给钟点工幸福感
之前在五金加工厂上班的几位老乡也开始“跳槽”当钟点工了。“不只是安徽老乡，还有像四川、江西这些地方的人”
朱海瑶，钟点工，入行五年多，已记不清进过多少户人家的门。“钟点工嘛，听家政公司的，叫去哪就去哪”，服务无定所。不过也有例外，截至目前，朱海瑶已经在戴女士家连续做了3个月。
“钟点工按时算工资，经常碰到磨洋工的。”戴女士向《国际金融报》记者强调，宁愿多花一点钱，找个干活麻利、人老实的钟点工，固定下来做。
“也不是每天都来。一周两三次，月底把账结清了。”朱海瑶告诉《国际金融报》记者，目前她在戴女士家打扫卫生，170平方米的屋子，800元/月。“算下来是20元/小时，空的时候，还可以再去别人家。”据了解，宁波市家政行业，今年打扫卫生的钟点工，工资平均水平为15元/小时。
“如果不算节假日，前年10元/小时，去年就已经是13元/小时。”朱海瑶对目前的薪资水平颇为满意，“两年时间，钟点工收入从10元/小时涨到15元/小时，已经很不错了。”
不过，朱海瑶也有自己的担忧。“最近生活压力也大，什么都贵。光吃饭就要花不少钱，不知道今年能省下多少钱来。”朱海瑶不知道去年CPI全年涨幅5.4%，也不知道其中食品类是影响CPI高企的主要因素。她扳着手指向记者透露她对国内经济大局的个人体悟。
最大的担忧来自同行。“今年春节的时候还到处缺钟点工，想今年可以多接点活，多赚一点钱。没想到现在最多的就是钟点工。”据朱海瑶说，之前在五金加工厂上班的几位老乡也开始“跳槽”当钟点工了。“不只是安徽老乡，还有像四川、江西这些地方的人，原来在厂里上班，现在都不干了。”
“听他们说是厂里效益不好，很多机器都停了。厂里不需要那么多闲人，他们又不会其他的，只好都来做钟点工。”在朱海瑶看来，钟点工也不过扫扫地、擦擦玻璃，人人都会。这也是朱海瑶愿意脱开家政公司的中介，私下里接受戴女士口头约定，每个月来上门服务的原因之一。
“可能考虑到有点抢饭碗的意思，很多家政公司不允许空闲的钟点工私下里接活。”戴女士悄悄地透露。