厦门战友情

45岁的刘雪英是湖南人，一口带着口音却很流利的英语让人讶异。貌不惊人的她，却有着一段励志经历——从一名普通的农村妇女成为一名高校外教生活管理员，“管”着40多个外教和10多个留学生。十几年的家政工作，刘雪英不仅找到了自己喜欢的“事业”，还交了很多外国朋友。如今，服务于厦门理工学院的她与十多个国家的外教们保持着书信往来。

全职妈妈想工作 毛遂自荐到外教家当钟点工

1972年出生的刘雪英，高中毕业后就到泉州打工，并嫁到马甲镇，以种田、养鸡为生。

儿子上小学三年级后，她决定出来找工作，但又没什么技能，一时找不到合适的。2000年，儿子告诉他，班里有位来自加拿大的同学叫麦博信，他的爸爸麦克在泉州仰恩大学当教师，家里可能需要钟点工。

刘雪英决定去试试，拿了张白纸，写上拼音表达想做家政，毛遂自荐。她说，当时自己以为外教们能看懂拼音。不过，她没有找到麦克，却碰到了另一名略懂中文的外教。了解到她的情况后，这名外教帮她介绍了第一个“外国主顾”——澳大利亚人威廉·瑞恩。

一开始靠查词典写纸条 一年不到已能进行日常沟通

“刚开始跟老外交流完全靠比划。”刘雪英说，虽然在老家读完高中，但那点“英语库存”早就忘光了。因为无法交流，她遇到不少尴尬事。有一次，威廉想买窗帘，让刘雪英同往，结果完全无法沟通的两人白跑了一趟。“我根本不明白他想要的尺寸、花色和款式。”回家后，刘雪英说自己“很受刺激”，重新拿起了初中的英语课本，做钟点工时，揣着一本字典，配合着看眼神、比手势，大胆说、大胆问。

一开始，两人几乎靠纸条沟通。“他有事出去，就写一个纸条放桌上，我翻翻词典，差不多能懂个大概。后来，我也试着给他写纸条，威廉还挺诧异。”就这么边实践边学习，再加上威廉的辅导，她进步很快，不到一年，就能用英语进行日常口语沟通。她说，自己也有点语言天赋，嫁到泉州后，3个月就掌握了简单的闽南话。

与外教交流经验丰富 学院为她“量身定制”岗位

2003年，威廉回国养老，刘雪英把他送到机场，两人泪洒而别。不过，外教间口口相传，使得刘雪英的客户从来没断过，她也从兼职变为全职，最多时在超过10位外教家做钟点工。除了帮雇主打扫卫生、做饭、带孩子、买菜外，她还陪他们逛街购物、看病买药、缴交水电费等。渐渐地，一些外教把她当成“得力助手”和朋友，外出游玩、聚会时也带着她，还给她取了小名，如“Sunny（阳光）”“little tiger（小老虎）”等。

2010年，有位外教从泉州转聘到厦门理工学院任教，刘雪英主动帮他搬家。在此过程中，该校国际合作处的林老师发现刘雪英是个“复合人才”:懂得中英文和闽南话，有着与外国人打交道的丰富经验。校方经过商议，决定为刘雪英“量身定制”一个岗位——全职外教生活管理员。

至今保持学英语的习惯 希望能考个文凭继续进步

办理入住、信件投递、物业管理、外出导游、活动组织……尽管工作内容琐碎，她仍然保持着学英语的习惯。翻看学校订阅的英语报刊时，遇到不懂的段落，她就拍下来发给外教，他们会很热心地读给她听；遇到不认识的单词，她也会“求助”词典；有时候到宿舍，外教会邀请她一起看电影、新闻，看着看着，她的英语也跟着进步。

刚到理工学院的时候，她不会用电脑，外教家属们则不断教她。“能帮到他们我很开心，他们也很开心，这种相互帮助、鼓励支持的氛围，我很喜欢。”她说。

刘雪英说，人生到处都是老师，任何时候都要学习，尤其是在高校里工作，文凭很重要，希望自己能考个文凭，争取在工作上更进一步。